Politique de confidentialité

BYTEOPS SARLU, Cocody Riviera Palmeraie, Abidjan, Côte d’Ivoire, et BYTEOPS LTD, company number 15955511, Office 12 Initial Business Centre, Wilson Business Park, Manchester M40 8WN, assurent actuellement l’exploitation technique et le support de TicketAfro. Écrivez à privacy@byte-ops.xyz pour toute question relative aux données.

Selon les fonctions utilisées, TicketAfro traite les informations de compte et de contact, le profil et les préférences, les favoris, les commandes, les statuts de paiement et de remboursement, les billets et identifiants QR, les notifications, les demandes de support ainsi que les informations d’organisateur ou de scanner autorisé.

La caméra est utilisée uniquement lorsque vous choisissez de scanner un QR. La photothèque peut être utilisée lorsque vous choisissez une image pour un contenu autorisé. TicketAfro ne reçoit pas les données complètes de votre carte bancaire.

Ces données servent à créer et sécuriser le compte, afficher et réserver des événements, gérer commandes et billets, contrôler les accès, fournir le support, prévenir les abus, respecter les obligations comptables et légales et maintenir la sécurité du service. Les traitements reposent selon le cas sur l’exécution du service demandé, une obligation légale, votre consentement ou l’intérêt légitime à sécuriser et améliorer l’exploitation.

Des prestataires strictement nécessaires peuvent traiter des données pour l’hébergement Google Cloud, l’authentification et les notifications Firebase, la messagerie opérationnelle et les paiements. Les données peuvent être traitées hors de votre pays avec des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques adaptées. TicketAfro ne vend pas vos données personnelles et n’utilise pas de publicité comportementale.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au compte et au service, puis supprimées ou anonymisées. Les pièces nécessaires aux remboursements, à la comptabilité, à la lutte contre la fraude ou à une obligation légale peuvent être conservées pendant la durée applicable. Les accès sont limités, les échanges sont chiffrés et les opérations sensibles sont journalisées de manière contrôlée.

Vous pouvez demander l’accès, la correction, l’opposition, la limitation ou la suppression de vos données en écrivant à privacy@byte-ops.xyz. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte en ligne. La suppression est programmée sous sept jours et peut être annulée avant son exécution.